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Oferta de trabajo: Atención a las personas socias de la cooperativa

[També en: Català]
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Som Energia sigue creciendo y necesitamos ampliar el Equipo Técnico para ofrecer atención a las más de 40.000 personas socias de la cooperativa y para gestionar los más de 60.000 contratos de electricidad desde nuestras oficinas en Girona. Ayudarás a aumentar nuestra capacidad de ser una herramienta de transformación y a construir un nuevo modelo energético renovable que esté en manos de la ciudadanía.

Buscamos

Buscamos personas enérgicas, innovadoras, versátiles, meticulosas, proactivas y con grandes dotes de comunicación, que sientan afinidad con los valores y objetivos de Som Energia y que quieran formar parte de un equipo horizontal, rico y diverso en conocimientos.

Personas dispuestas a trabajar con diversos equipos autogestionados, utilizar un ERP de código abierto, un CRM de soporte a la gestión y documentación colaborativa en la nube. Ayudarás a optimizar nuestros procesos y podrás aportar ideas para mejorar nuestras herramientas de trabajo.

Se valorará especialmente la desenvoltura con las TIC, en particular la experiencia con excel y archivos xml. También daremos importancia a la experiencia en atención al público, tareas administrativas así como al interés en las energías renovables, el mercado eléctrico y la participación en los movimientos sociales.

Funciones a desarrollar

  • Proporcionar atención telefónica y por correo electrónico a las socias y a los socios de la cooperativa, en catalán y castellano. Los conocimientos de euskera y galego son deseables.
  • Participar en el proceso de comercialización de la energía: gestión de contratos y de cobros, facturación, resolución de incidencias y de dudas, etc.
  • Dar apoyo al resto del equipo en tareas administrativas y organizativas.

Ofrecemos

  • Incorporación inmediata en el Equipo de Trabajo de Girona.
  • Contrato laboral de 30 a 40 horas semanales, según las personas escogidas. Durante el periodo de formación inicial, que acostumbra a durar 4 meses, se pedirá una dedicación de 40 horas semanales.
  • Retribución de 19.200€ brutos anuales por 40 horas semanales que aumenta a 24.000€ brutos anuales a partir del segundo año.
  • Conocimiento del mercado eléctrico desde la perspectiva de una cooperativa de comercialización y producción de energías renovables sin ánimo de lucro en crecimiento.

Cómo responder a la oferta

Envíanos tu currículum y una carta de presentación donde nos expliques tus motivaciones para querer trabajar con nosotros a laboral@somenergia.coop antes del 28 de diciembre de 2017.

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4 Comentarios

  1. Hola,
    voldría saber com hagi de fer per passar-me de la meva actual companyia a vosaltres. Quins tràmits haig de seguir.
    Un altre dubte que tinc es que no fa ni un any que ens van canviar el contador per un d’electrònic i crec recordar que el tenim en caràcter de lloguer.
    Visc en una casa particular.

    Per altra banda, també sóc President d’una entitat cultural i també estariem dispossats a fer el canvi.

    Us podeu possar en contacte amb nosaltres?

  2. Buenas noches,mi nombre es Michelle y he estudiado ciclo medio TAPSD ,es un oficio muy gratificante , trabajo varios años en éste sector ,y como segunda carrera tengo Magister y eso me ha ayudado a mirar con otra perspectiva la visión de una técnica que ayuda a una persona en situación de dependencia . Próximamente os haré llegar mi currículum. Gracias.

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