El Blog de Som Energia Comunicación de la Cooperativa de Energia Verde
[También en: castellano]
Del divendres 17 al dilluns 21 d’abril Som Energia no oferirà atenció telefònica ni per correu electrònic amb motiu de les festes de Setmana Santa.
Podeu consultar el Centre d’Ajuda i visitar l’Oficina Virtual per resoldre dubtes o realitzar algun tràmit. Per qualsevol altra consulta, ens podeu contactar per correu electrònic i us respondrem de seguida que ens sigui possible.
Per qui tingui contractada la tarifa períodes recordem que aquest Divendres Sant compta com a dia laborable. És a dir, no serà període vall, com la resta de festius estatals, sinó que tindrà els períodes de qualsevol dia laborable. Així ho estableix la regulació dels períodes horaris, ja que tracta com a excepció els festius estatals sense dia fix. Per saber a quines hores és més barata l’energia els dies laborables (i Divendres Sant), podeu consultar els tres períodes d’energia:
- Període vall d’energia: de 00 a 8 h del matí. Durant aquest període, l’energia és més econòmica.
- Període pla d’energia: de 8 a 10 h, de 14 a 18 h i de 22 a 00 h. Durant aquest període, l’energia no és tan econòmica com en el període vall, ni tan cara com en el període punta.
- Període punta d’energia: de 10 a 14 h i de 18 a 22 h. Durant aquest període, l’energia és més cara.
Durant els caps de setmana (dissabtes i diumenges), totes les hores són del període vall (el més econòmic).
Podeu descarregar-vos aquesta imatge per imprimir-la i/o tenir-la a l’abast sempre que la necessiteu.
Aquests canvis no afecten a les persones que tinguin la tarifa indexada, i és que le preu d’aquesta tarifa canvia hora a hora i depèn del cost de l’energia del mercat majorista de l’electricitat. Aquesta tarifa està disponible per a tots els contractes de la cooperativa, podeu modificar la vostra tarifa a l’Oficina Virtual.
El dimarts 22 d’abril tornarem, per seguir treballant amb bona energia!
Bones festes de Pasqua!