Oferta laboral: Atención a las socias y los socios de la cooperativa

[També en: Català]

Buscamos personas enérgicas, innovadoras, versátiles, meticulosas, proactivas y con grandes dotes de comunicación, que sientan afinidad con los valores y objetivos de Som Energia y que quieran formar parte de un equipo horizontal, rico y diverso en conocimientos.

Sumarás tu energía al equipo que da servicio a las más de 55.000 personas socias de la cooperativa y que gestiona sus más de 93.000 contratos de electricidad desde nuestras oficinas de Girona. Ayudarás a aumentar nuestra capacidad de ser una herramienta de transformación y a construir un nuevo modelo energético renovable que esté en manos de la ciudadanía.

Trabajarás con varios equipos autogestionados utilizando un ERP de código abierto, un CRM de apoyo a la gestión y documentación colaborativa en la nube. Ayudarás a optimizar nuestros procesos y podrás aportar ideas para mejorar nuestras herramientas de trabajo.

Valoraremos especialmente la desenvoltura con las TIC, en particular la experiencia con excel y archivos xml. También daremos importancia a la experiencia en atención al público, tareas administrativas así como al interés en las energías renovables, el mercado eléctrico y la participación en los movimientos sociales.

Funciones a desarrollar

• Proporcionar atención telefónica y por correo electrónico a las socias y a los socios de la cooperativa en catalán y castellano. Los conocimientos de vasco y gallego son deseables.
• Participar en el proceso de comercialización de la energía: gestión de contratos y de cobros, facturación, resolución de incidencias y de dudas, etc.
• Dar apoyo al resto del equipo en tareas administrativas y organizativas.

Ofrecemos

• Incorporación inmediata en el equipo de trabajo de Girona.
• Contrato laboral indefinido de 30 a 40 horas semanales, según las personas escogidas. Durante el periodo de formación inicial, que acostumbra a durar 6 meses, se pedirá una dedicación de 40 horas semanales.
• Retribución de 19.978,32 € brutos anuales por 40 horas semanales que aumenta a 24.628 € brutos anuales a partir del segundo año.
• Conocimiento del mercado eléctrico desde la perspectiva de una cooperativa de comercialización y producción de energías renovables sin ánimo de lucro en crecimiento.

Cómo responder a la oferta

Si estás interesado/a en formar parte del equipo, puedes rellenar este formulario, adjuntando tu currículum y una carta de motivación donde nos expliques tus motivaciones para querer unirte a la cooperativa antes del día 12 de abril.

Quiero trabajar en Som Energia