[También en: castellano]
Amb motiu de les festes de Setmana Santa, del divendres 15 al dilluns 18 d’abril Som Energia no oferirà atenció telefònica ni per correu electrònic.
Us recordem que podeu consultar el Centre d’Ajuda i visitar l’Oficina Virtual per resoldre dubtes o realitzar algun tràmit. Per qualsevol altra consulta, ens podeu contactar per correu electrònic i us respondrem de seguida que ens sigui possible.
Respecte als períodes d’energia, el Divendres Sant compta com a un dia laborable. És a dir, no serà període vall, com la resta de festius estatals, sinó que tindrà els períodes de qualsevol dia laborable. Així ho estableix la regulació dels períodes horaris, ja que tracta els festius estatals sense dia fix com a excepció. Per altra banda, us recordem que Som Energia és al mercat lliure, per tant, no canvia els preus a cada hora, com sí que passa a les tarifes PVPC. Així doncs, per saber a quines hores és més barata l’energia no cal estar pendent del que diuen els mitjans de comunicació, sinó que només cal tenir en compte els tres períodes d’energia:
- Període vall d’energia: de 00 a 8 h del matí. Durant aquest període, l’energia és més econòmica.
- Període pla d’energia: de 8 a 10 h, de 14 a 18 h i de 22 a 00 h. Durant aquest període, l’energia no és tan econòmica com en el període vall, ni tan cara com en el període punta.
- Període punta d’energia: de 10 a 14 h i de 18 a 22 h. Durant aquest període, l’energia és més cara.
Durant els caps de setmana (dissabtes i diumenges) i festius d’àmbit estatal excepte Divendres Sant, totes les hores són del període vall (el més econòmic).
Podeu descarregar-vos aquesta imatge per imprimir-la i/o tenir-la a l’abast sempre que la necessiteu.
El dimarts 19 d’abril tornarem, per seguir treballant amb bona energia!
Bones festes de Pasqua!
Tinc un dubte que no sé si em podeu ajudar a resoldre.
No entenc com el divendres Sant es considera laborable si al calendari de la web del govern (https://administracion.gob.es/pag_Home/atencionCiudadana/calendarios/laboral.html#-3657977f6c03) hi diu que és un festiu estatal.
Gràcies
Hola Andrea,
Bona pregunta. Nosaltres no ho hem establert així, i no sabem els motius d’aquesta excepció. Potser les persones que van escriure la normativa ho podrien explicar…
Només una apreciació: la normativa (de caire estatal) no diu que el Divendres Sant no sigui festiu, sinó que contempla que als festius estatals sense dia fix (és a dir, Divendres Sant) no se’ls aplica el període 3 en totes les hores.
Salutacions,
Moltes gràcies!
Bon dia
Però avui dilluns de pasqua es considera festiu o tampoc?
Ai les rentadores
Gràcies
Hola Joanna,
Dilluns de Pasqua no és un festiu estatal (a altres comunitats el festiu és el dijous, i dilluns és laborable). Per tant, Dilluns de Pasqua funciona com a dia laborable.
bon dia, aquest dilluns de pasqua si es festiu estatal, oi? gracies!
Hola Fabienne,
Dilluns de Pasqua no és un festiu estatal (a altres comunitats el festiu és el dijous, i dilluns és laborable). Per tant, Dilluns de Pasqua funciona com a dia laborable.