Descobreix el nou servei de Som Energia
Home > Som Energia > Ofertas de Trabajo > Oferta laboral: Atenció a les sòcies i els socis de la cooperativa

Oferta laboral: Atenció a les sòcies i els socis de la cooperativa

[También en: castellano]

Aquesta oferta de feina ja no es troba activa.  

Busquem persones enèrgiques, innovadores, versàtils, meticuloses, proactives i amb grans dots comunicatives, que sentin afinitat amb els valors i objectius de Som Energia i que vulguin formar part d’un equip multidisciplinar, ric i divers en coneixements.

Sumaràs la teva energia a l’equip que dona suport a les més de 73.000 persones sòcies de la cooperativa i que en gestiona els més de 130.000 contractes d’electricitat des de les nostres oficines de Girona. Ajudaràs a augmentar la nostra capacitat de ser una eina de transformació i a construir un nou model energètic renovable que estigui en mans de la ciutadania.

Treballaràs amb diversos equips autogestionats utilitzant un ERP de codi obert, un CRM de suport a la gestió i documentació col·laborativa al núvol. Ajudaràs a optimitzar els nostres processos i podràs aportar idees per millorar les nostres eines de treball.

Valorarem especialment la desimboltura amb les TIC, en particular l’experiència amb excel i arxius xml. També donarem pes a l’experiència en atenció a les persones sòcies, la competència resolutiva de tasques administratives així com l’interès en les energies renovables i el mercat elèctric, i l’alineament de la persona candidata amb els objectius i els valors de la cooperativa i de l’Economia Social i Solidària.

Busquem persones que tinguin interès en el model d’autogestió, voluntat d’aprofundir en el seu coneixement i desenvolupament en el marc de la cooperativa i l’economia solidària. Persones que tinguin ganes de treballar en equip, de tal forma que contribueixin als objectius compartits de manera positiva, amb actitud de servei cap a les altres persones i cap al projecte.

Funcions a desenvolupar

  • Proporcionar atenció telefònica i per correu electrònic a les sòcies i als socis de la cooperativa en català i en castellà. Els coneixements de gallec i/o basc són desitjables.
  • Participar en el procés de comercialització d’energia: gestió de contractes i de cobraments, facturació, resolució d’incidències i dubtes, etc.
  • Donar suport a la resta de l’equip en tasques administratives i organitzatives.

Coneixements 

  • TIC (excel i arxius xml).
  • Nocions de comptabilitat.
  • Nivell alt de català i castellà, amb expressió oral i escrita excel·lent per comunicar amb claredat i correcció en ambdues llengües.

Competències

  • Capacitat de treball en equip i vocació de servei.
  • Obertura a l’aprenentatge de noves eines.
  • Organització, planificació i autogestió orientada a trobar solucions creatives.
  • Flexibilitat, creativitat en la cerca de solucions i adaptabilitat al canvi.
  • Autoconeixement emocional.
  • Comunicació assertiva.
  • Gestió de conflictes.

Oferim

  • Incorporació a l’equip de treball de Girona a mitjans de setembre de 2021.
  • Contracte indefinit d’entre 30 i 40 hores setmanals segons la preferència de les persones escollides. Durant el període de formació inicial, que sol durar 6 mesos, es demanarà una dedicació de 40 hores setmanals.
  • Retribució de 19.879,80€ bruts anuals per 40 hores setmanals que augmenta a 24.849,72€ bruts anuals a partir del segon any.
  • Coneixement del mercat elèctric des de la perspectiva d’una cooperativa de comercialització i producció d’energies renovables sense afany lucratiu en creixement.

Com respondre a l’oferta

Si estàs interessat/da a formar part de l’equip, pots omplir aquest formulari, adjuntant el teu currículum i una carta de motivació amb l’explicació de per què vols unir-te a la cooperativa abans del 15 d’agost de 2021.

Inscriu-te a l’oferta >

Aquesta oferta de feina ja no es troba activa.  

A Som Energia treballem per acostar-nos a la igualtat d’oportunitats sense discriminacions de cap tipus (gènere, origen, estat civil, edat, classe social, etc.), per això t’animem a no incloure al currículum determinada informació personal que no és rellevant per valorar la teva candidatura (per exemple l’edat, el gènere, l’estat civil o una fotografia teva).

2 comments

  1. Miquel Comerma

    No es diu basc. Es diu euskera
    Salut

    • Equip Tècnic, Som Energia

      Hola Miquel,

      Sí, basc sí que és correcte, i està acceptat pel diec (Institut d’Estudis Catalans).

      Salutacions,

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y laPolítica de privacidady losTérminos del servicio de Googlese aplican.

El periodo de verificación de reCAPTCHA ha caducado. Por favor, recarga la página.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.