El Blog de Som Energia Comunicación de la Cooperativa de Energia Verde
[També en: català]
Esta oferta laboral ya no está abierta.
Buscamos una persona enérgica, innovadora, versátil, meticulosa, proactiva y con grandes dotes comunicativas, que sienta afinidad con los valores y objetivos de Som Energia y que quiera formar parte de un equipo multidisciplinar, rico y diverso en conocimientos.
Sumará su energía al equipo que da servicio a las más de 76.000 personas socias de la cooperativa y que gestiona los más de 134.000 contratos de electricidad desde nuestras oficinas de Girona. Ayudará a aumentar nuestra capacidad de ser una herramienta de transformación y a construir un nuevo modelo energético renovable que esté en manos de la ciudadanía.
Trabajará con varios equipos autogestionados utilizando un ERP de código abierto, un CRM de apoyo a la gestión y documentación colaborativa en la nube. Ayudará a optimizar nuestros procesos y podrá aportar ideas para mejorar nuestras herramientas de trabajo.
Valoraremos especialmente la soltura con las TIC, en particular la experiencia con hojas de cálculo y archivos XML. También daremos peso a la experiencia en atención a las personas socias, la competencia resolutiva de tareas administrativas así como el interés en las energías renovables y el mercado eléctrico, y el alineamiento de la persona candidata con los objetivos y los valores de la cooperativa y de Som Energia.
Buscamos una persona que tenga interés en el modelo de autogestión, voluntad de profundizar en su conocimiento y desarrollo en el marco de la cooperativa y la economía solidaria. Una persona que tenga ganas de trabajar en equipo, de tal forma que contribuya a los objetivos compartidos de manera positiva, con actitud de servicio hacia las otras personas y hacia el proyecto.
Funciones a desarrollar
- Proporcionar atención telefónica y por correo electrónico a las socias y los socios de la cooperativa en catalán y en castellano. Los conocimientos de gallego y/o vasco son deseables.
- Participar en el proceso de facturación de la comercialización de energía.
- Interlocución con los agentes del sector eléctrico por medios estandarizados como XML o FTP.
- Diseño y creación de informes analíticos.
- Participar en los procesos de mejora de procedimientos y cambios normativos.
Conocimientos
- TIC (excel y archivos XML).
- Nociones de contabilidad.
- Nivel alto de catalán y castellano, con expresión oral y escrita excelente para comunicar con claridad y corrección en ambas lenguas.
Competencias
- Capacidad de trabajo en equipo y vocación de servicio.
- Apertura al aprendizaje de nuevas herramientas.
- Organización, planificación y autogestión orientada a encontrar soluciones creativas.
- Análisis, autonomía e iniciativa en la toma de decisiones.
- Flexibilidad, creatividad en la búsqueda de soluciones y adaptabilidad al cambio.
- Autoconocimiento emocional.
- Comunicación asertiva.
- Gestión de conflictos.
Ofrecemos
- Incorporación inmediata al equipo de trabajo de Girona.
- Contrato indefinido de entre 30 y 40 horas semanales según la preferencia de la persona escogida. Durante el periodo de formación inicial, que suele durar 6 meses, se pedirá una dedicación de 40 horas semanales.
- Retribución de 19.879,80 euros brutos anuales por 40 horas semanales que aumenta a 24.849,72 euros brutos anuales a partir del segundo año.
- Conocimiento del mercado eléctrico desde la perspectiva de una cooperativa de comercialización y producción de energías renovables sin afán lucrativo en crecimiento.
Cómo responder a la oferta
Si tienes interés en formar parte del equipo, puedes rellenar este formulario, adjuntando tu currículum y una carta de motivación con la explicación de por qué quieres unirte a la cooperativa, antes del 16 de diciembre de 2021.
Esta oferta laboral ya no está abierta.