El Blog de Som Energia Comunicación de la Cooperativa de Energia Verde
[También en: castellano]
Aquesta oferta de feina ja no es troba activa.
Busquem una persona enèrgica, versàtil, meticulosa, proactiva i amb grans dots comunicatius, que senti afinitat amb els valors i objectius de Som Energia i que vulgui formar part d’un equip multidisciplinari, ric i divers en coneixements. Sumarà la seva energia a un dels equips de l’àmbit de comercialització de la cooperativa. Aquest àmbit vetlla pel correcte funcionament de la vida dels contractes d’electricitat que gestionem: activacions, altes de subministrament, modificacions contractuals, facturació, reclamacions, gestió dels impagaments, baixes de subministrament, etc.
Formar part d’aquests equips implica principalment, doncs, la gestió d’una base de dades, comunicacions regulars amb les empreses distribuïdores del sector i l’atenció a les persones titulars dels contractes per correu electrònic, principalment, i també telefònicament. Requereix, a més, estar al dia de les actualitzacions dels processos que duen a terme els equips, dels canvis normatius de l’activitat comercialitzadora, etc.
Pensem en una persona amb capacitat de treball en equip, que sigui flexible i orientada a la cerca de solucions àgils i creatives en un entorn canviant. Que vulgui implicar-se i participar activament en l’organització del seu equip, de l’àmbit de comercialització i en l’estructura de l’equip tècnic de la cooperativa en general.
Funcions
- Realitzar tasques habituals d’un equip de l’àmbit de comercialització: gestió de contractes, facturació, reclamacions o gestió de cobraments.
- Proporcionar atenció telefònica i per correu electrònic a les sòcies i als socis de la cooperativa.
- Interlocució amb els agents del sector elèctric pels mitjans estandarditzats com XML o FTP.
- Intervenir en els processos de millora de procediments interns i d’adaptació als canvis normatius del sector.
- Participar activament en els espais i estructures organitzatives internes d’un equip que treballa en autogestió.
Requisits
- Habilitats digitals: excel i arxius XML.
- Nivell alt de català i castellà, amb expressió oral i escrita excel·lent per comunicar amb claredat i correcció en ambdues llengües.
Valorables
- Experiència d’usuàri/a de sistemes ERP o bases de dades.
- Coneixements de llenguatge SQL.
- Experiència en atenció a les persones.
- Coneixements de gallec i euskera.
Competències
- Capacitat de treball en equip i vocació de servei.
- Obertura a l’aprenentatge de noves eines.
- Organització, planificació i autogestió orientada a trobar solucions creatives.
- Anàlisi, autonomia i iniciativa en la presa de decisions.
- Flexibilitat, creativitat en la cerca de solucions i adaptabilitat al canvi.
- Autoconeixement emocional.
- Comunicació assertiva i habilitats de gestió de conflictes.
- Incorporació immediata a l’equip de treball de Girona amb possibilitat de teletreball parcial.
- Contracte indefinit de 35 hores setmanals amb flexibilitat horària i possibilitat de reduir jornada fins a 30 hores setmanals amb la reducció salarial proporcional.
- Retribució de 22.189,32€ bruts anuals per 40 hores setmanals, que augmenta a 25.672,08€ bruts anuals a partir del segon any.
- Coneixement del mercat elèctric des de la perspectiva d’una cooperativa de comercialització i producció d’energies renovables sense afany lucratiu dins d’un marc autogestionat.
- Experiència com a usuàri/a d’un sistema OpenERP-Odoo.
- Formar part d’una eina efectiva per canviar el món.
Com respondre a l’oferta
Si tens interès a presentar-te a aquesta oferta, envia’ns la teva carta de motivació i el teu currículum a través d’aquest formulari abans del proper 1 d’octubre de 2023. Respondrem a totes les candidatures a partir del 9 d’octubre de 2023. Gràcies!
Aquesta oferta de feina ja no es troba activa.
A Som Energia treballem per acostar-nos a la igualtat d’oportunitats sense discriminacions de cap tipus (gènere, origen, estat civil, edat, classe social, etc.), per això t’animem a no incloure al currículum determinada informació personal que no és rellevant per valorar la teva candidatura (per exemple l’edat, el gènere, l’estat civil o una fotografia teva).