Ampliem la visualització de les tarifes al web

[También en: castellano]

Avui divendres hem afegit una nova manera de visualitzar les tarifes de Som Energia al web. Ara s’hi poden veure, a part dels preus desglossats sense incloure els impostos i altres conceptes (tal com apareixen a les factures), també els preus desglossats i amb els impostos aplicats. En cap cas es tracta d’un canvi de tarifes.

Aquesta nova manera de mostrar la informació l’hem inclòs a partir del requeriment de Facua, que va publicar una notícia en què denunciava un frau generalitzat de les comercialitzadores d’electricitat, entre elles, Som Energia, perquè “ometen els impostos indirectes en la seva publicitat, i per tant indueixen a creure als usuaris que les seves tarifes són molt més baixes”.

Des de Som Energia ens va sorprendre aquesta comunicació per diversos motius. Per una banda, perquè no ens havien contactat, abans de fer la denúncia pública, per informar-nos-en o demanar-nos que ho modifiquéssim. Per altra banda, com que mai hem tingut la intenció de fer res malament, ni d’enganyar ningú, a la calculadora que tenim habilitada per calcular preus ja hi apareixien els preus finals, amb tots els impostos inclosos. I, si bé a les taules amb els detalls de les tarifes, aquestes estaven desglossades sense incloure impostos, just abans de les taules indicàvem i detallàvem la resta d’impostos. Ho fèiem així perquè creiem que oferir la informació de la mateixa manera que apareix a la factura és el més transparent.

En aquest procés de revisió sí que ens vam adonar que el cas específic de les illes Canàries no estava contemplat i faltava afegir-lo. A l’arxipèlag, en lloc d’IVA s’hi aplica IGIC (Impost General Indirecte Canari), que és inferior.

Finalment, ens va sorprendre que ens acusessin de frau i de publicitat enganyosa. Entenem que són acusacions sense fonaments, justament pel que acabem d’exposar. Creiem que la informació que donàvem era completa i detallada, i no induïa a l’engany.

De tota manera, amb la voluntat de fer-ho encara millor, vam intentar posar-nos en contacte amb Facua per saber com consideraven que havíem d’indicar les tarifes al web. Malgrat ens va costar contactar-hi, al cap d’uns dies ho vam aconseguir, i ens van traslladar de quina manera hauríem de publicar les tarifes al web per tal de complir amb la normativa vigent.

Tenint en compte les indicacions de l’organització, hem estat treballant en l’adaptació d’aquest apartat del web, i l’hem compartit amb Facua abans d’aplicar-la. I un cop hem tingut la seva confirmació, ho hem actualitzat.

Estudi comparatiu de Facua

Per altra banda, una setmana abans de l’acusació, Facua va publicar un estudi comparatiu de tarifes de diferents elèctriques, segons el qual “les tarifes elèctriques del mercat lliure són fins a un 64% més cares que les semirregulades de PVPC” (Preu Voluntari per als Petits Consumidors). Des de Som Energia creiem que l’estudi no està ben plantejat i, per tant, el resultat acaba sent esbiaixat o poc realista. A continuació expliquem el nostre punt de vista:

• • L’estudi compara tarifes de preu fix (com la de Som Energia) amb tarifes de preu variable (PVPC variable). Si l’estudi comparés preu fix amb preu fix, els resultats serien diferents, i es visualitzaria que el PVPC fix és, en algunes ocasions, més car que els de Som Energia.
  • Les tarifes variables, com aquesta del PVPC, tenen un preu diferent a cada hora del dia. Per a fer aquest estudi només s’ha tingut en compte la mitjana del mes de desembre de 2019. Si s’hagués fet la comparativa amb les dades de la tardor, o del desembre de l’any anterior, el resultat hauria sigut diferent. Si s’hagués fet amb les dades de tot un any, el resultat hauria sigut més realista.
  • El preu de l’energia al mercat majorista (on comprem l’energia les comercialitzadores) sol ser, de mitjana, d’uns 45-50 euros/MWh. El preu al mercat majorista el desembre de 2019 va ser inusualment baix (de fet, és el desembre més baix dels últims deu anys). Els resultats, per tant, no són representatius de la realitat habitual.

La tarifa de PVPC indexada ha estat, històricament, de les tarifes més econòmiques que hi ha al mercat. Ara bé, cal tenir en compte que:

• • Es tracta d’un preu variable, per tant, no es pot saber quin serà en el futur o com evolucionarà.
  • No comercialitza energia renovable certificada.
  • És una tarifa que, per obligació legal, han d’oferir les comercialitzadores de referència (les grans empreses del mercat). Les altres comercialitzadores no tenim opció d’oferir-la.
  • Per optar al bo social, s’ha de contractar necessàriament el PVPC. Si no, no s’hi pot accedir.

Creiem que una bona manera de fer comparacions de tarifes de comercialitzadores a preu fix és utilitzant el comparador d’ofertes d’energia de la CNMC (Comissió Nacional dels Mercats i la Competència).

Som Energia no ofereix el preu més barat del mercat, i en termes econòmics, el que es busca és oferir preus competitius. Entenem que els valors que aporta Som Energia van més enllà dels econòmics: tota l’energia que comercialitzem és de fonts renovables, impulsem l’autoproducció, produïm part de l’energia que comercialitzem, som una cooperativa sense ànim de lucre adherida a l’Economia Social i Solidària i en seguim els seus principis, fem estudis energètics personalitzats (Infoenergia) i compartim consells per augmentar l’eficiència energètica i reduir la factura, entre d’altres.