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Ya hace unos meses que los socios y socias de la cooperativa nos informáis de prácticas extrañas por parte de algunos comerciales puerta a puerta que nos piden información sobre nuestro contrato de la luz.
Son agentes comerciales que tienen un aspecto serio y profesional y que se presentan en nombre de alguna comercializadora. Usan un discurso bien tentador para que los atendamos. O bien quieren revisar si pagamos de más, o verificar que las lecturas facturadas son correctas o revisar si nos corresponde recibir parte del dinero del primer trimestre que las CUR debían a sus clientes.
Con estas excusas, nos piden la factura, le hacen una fotografía para registrar los datos y a posterior, realizan un cambio de empresa comercializadora.
Ante esto hay varias cosas de las que podemos estar seguras como personas consumidoras de la cooperativa:
- No debemos enseñar nunca la factura a nadie, ni dar nuestros datos.
- La única persona que puede acceder a nuestra casa es, y sólo en caso de tener el contador dentro de casa, un agente de la empresa distribuidora. Y sólo tiene que acceder al contador, no necesita la factura.
- Som Energia, si necesita comunicarse con los socios, socias o consumidoras, lo hacemos a través del correo electrónico o el teléfono, no tenemos ninguna empresa subcontratada para hacer trámites.
¡Seguimos con Buena Energía!
Hola! Avui (14 de gener) ha vingut a casa un comercial de Iris Somenergia (diu) per oferir-nos ofertes sobre el nostre contracte de somenergia. Suposo q és un bulo. Ha dit q tornaria demà, però no li obriré la porta. El podriem denunciar? Gràcies!