El Blog de Som Energia Comunicación de la Cooperativa de Energia Verde
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Esta oferta de trabajo ya no está activa.
Buscamos una persona enérgica, innovadora, versátil, meticulosa, proactiva y con grandes dotes comunicativas, que sienta afinidad con los valores y objetivos de Som Energia y que quiera formar parte de un equipo multidisciplinar, rico y diverso en conocimientos.
Sumará su energía al equipo de comercialización, que apoya a las más de 80.000 personas socias de la cooperativa y que gestiona sus cerca de 125.000 contratos de electricidad desde nuestras oficinas de Girona. Ayudará a aumentar nuestra capacidad de ser una herramienta de transformación y construir un nuevo modelo energético renovable que esté en manos de la ciudadanía.
Trabajará con varios equipos autogestionados utilizando un ERP de código abierto, un CRM de soporte a la gestión, y documentación colaborativa en la nube. Ayudará a optimizar nuestros procesos y podrá aportar ideas para mejorar nuestras herramientas de trabajo.
Valoraremos especialmente la soltura con las TIC, en particular la experiencia con hojas de cálculo y archivos XML. También daremos peso a la experiencia en atención a las personas, la competencia resolutiva de tareas administrativas así como el interés en las energías renovables y el mercado eléctrico, y el alineamiento de la persona candidata con los objetivos y los valores de Som Energia.
Buscamos una persona que tenga interés en el modelo de autogestión, voluntad de profundizar en su conocimiento y desarrollo en el marco de la cooperativa y la economía solidaria. Una persona que tenga ganas de trabajar en equipo, de tal forma que contribuya a los objetivos compartidos de forma positiva, con actitud de servicio hacia las demás personas y hacia el proyecto.
Funciones a desarrollar
- Participar en los procesos relacionados con la gestión de la actividad de comercialización de electricidad: gestión de contratos, facturación, gestión de cobros y reclamaciones.
- Interlocución con los agentes del sector eléctrico por los medios estandarizados como XML o FTP.
- Proporcionar atención telefónica y por correo electrónico a las socias y socios de la cooperativa en catalán y en castellano. Los conocimientos de gallego y/o vasco son deseables.
- Apoyar al resto del equipo en tareas administrativas y organizativas.
- Participación en los procesos de mejora de procedimientos y cambios normativos.
- Diseño, creación y elaboración de indicadores para la mejora continua.
Conocimientos
- TIC (Excel y archivos XML).
- Nivel alto de catalán y castellano, con expresión oral y escrita excelente para comunicar con claridad y corrección en ambas lenguas.
- Valoraremos nociones de contabilidad.
Competencias
- Capacidad de trabajo en equipo y vocación de servicio.
- Apertura en el aprendizaje de nuevas herramientas.
- Organización, planificación y autogestión orientada a encontrar soluciones creativas.
- Análisis, autonomía e iniciativa en la toma de decisiones.
- Flexibilidad, creatividad en la búsqueda de soluciones y adaptabilidad al cambio.
- Autoconocimiento emocional.
- Comunicación asertiva.
- Gestión de conflictos.
Ofrecemos
- Incorporación inmediata al equipo de trabajo de Girona con posibilidad de teletrabajo parcial pasado el período formativo.
- Contrato indefinido de entre 30 y 40 horas semanales según la preferencia de la persona elegida. Durante el período de formación inicial, que suele durar 6 meses, se pedirá una dedicación de 40 horas semanales.
- Retribución de 21.092,47€ brutos anuales por 40 horas semanales, que aumenta a 26.365,55€ brutos anuales a partir del segundo año.
- Conocimiento del mercado eléctrico desde la perspectiva de una cooperativa de comercialización y producción de energía renovable sin ánimo de lucro y en crecimiento.
Cómo responder a la oferta
Si tienes interés en formar parte del equipo, puedes rellenar este formulario, adjuntando tu currículum y una carta de motivación con la explicación de por qué quieres unirte a la cooperativa antes del 28 de octubre de 2022.
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En Som Energia trabajamos para acercarnos a la igualdad de oportunidades sin discriminaciones de ningún tipo (género, origen, estado civil, edad, clase social, etc.), por eso te animamos a no incluir en el currículo determinada información personal que no es relevante para valorar tu candidatura (por ejemplo la edad, el género, el estado civil o una fotografía tuya).