Oferta laboral: Atenció a les sòcies i els socis de la cooperativa

[También en: Castellano]

Busquem persones enèrgiques, innovadores, versàtils, meticuloses, proactives i amb grans dots comunicatives, que sentin afinitat amb els valors i objectius de Som Energia i que vulguin formar part d’un equip horitzontal, ric i divers en coneixements.

Sumaràs la teva energia a l’equip que dóna suport a les més de 40.000 persones sòcies de la cooperativa i que en gestiona els més de 60.0000 contractes d’electricitat des de les nostres oficines de Girona. Ajudaràs a augmentar la nostra capacitat de ser una eina de transformació i a construir un nou model energètic renovable que estigui en mans de la ciutadania.

Treballaràs amb diversos equips autogestionats utilitzant un ERP de codi obert, un CRM de suport a la gestió i documentació col·laborativa al núvol. Ajudaràs a optimitzar els nostres processos i podràs aportar idees per millorar les nostres eines de treball.

Valorarem especialment la desimboltura amb les TIC, en particular l’experiència amb excel i arxius xml. També donarem pes a l’experiència en atenció al públic, tasques administratives així com l’interès en les energies renovables, el mercat elèctric i la participació en moviments socials.

Funcions a desenvolupar

• Proporcionar atenció telefònica i per correu electrònic a les sòcies i als socis de la cooperativa en català i en castellà. Els coneixements de gallec i/o basc són desitjables.
• Participar en el procés de comercialització d’energia: gestió de contractes i de cobraments, facturació, resolució d’incidències i dubtes, etc.
• Donar suport a la resta de l’equip en tasques administratives i organitzatives.

Oferim

• Incorporació immediata a l’equip de treball de Girona.
• Contracte indefinit de 30 a 40 hores setmanals segons la preferència de les persones escollides. Durant el període de formació inicial, que sol durar 6 mesos, es demanarà una dedicació de 40 hores setmanals.
• Retribució de 19.200 € bruts anuals per 40 hores setmanals que augmenta a 24.000 € bruts anuals a partir del segon any.
• Coneixement del mercat elèctric des de la perspectiva d’una cooperativa de comercialització i producció d’energies renovables sense ànim de lucre en creixement.

Com respondre l’oferta

Si estàs interessat/da a formar part de l’equip, pots omplir aquest formulari, adjuntant el teu currículum i una carta de motivació amb l’explicació de per què vols unir-te a la cooperativa abans del dimarts 19 de juny.

Vull treballar a Som Energia