Descobreix el nou servei de Som Energia
Home > Som Energia > Ofertas de Trabajo > Oferta laboral: atenció a les sòcies i els socis de la cooperativa

Oferta laboral: atenció a les sòcies i els socis de la cooperativa

[También en: castellano]

Aquesta oferta de feina ja no es troba activa. 

Busquem una persona enèrgica, innovadora, versàtil, meticulosa, proactiva i amb grans dots comunicatives, que senti afinitat amb els valors i objectius de Som Energia i que vulgui formar part d’un equip multidisciplinari, ric i divers en coneixements.

Sumarà la seva energia a l’equip de comercialització, que dona suport a les més de 80.000 persones sòcies de la cooperativa i que en gestiona els prop de 125.000 contractes d’electricitat des de les nostres oficines de Girona. Ajudarà a augmentar la nostra capacitat de ser una eina de transformació i a construir un nou model energètic renovable que estigui en mans de la ciutadania.

Treballarà amb diversos equips autogestionats utilitzant un ERP de codi obert, un CRM de suport a la gestió, i documentació col·laborativa al núvol. Ajudarà a optimitzar els nostres processos i podrà aportar idees per millorar les nostres eines de treball.

Valorarem especialment la desimboltura amb les TIC, en particular l’experiència amb fulls de càlcul i arxius XML. També donarem pes a l’experiència en atenció a les persones, la competència resolutiva de tasques administratives així com l’interès en les energies renovables i el mercat elèctric, i l’alineament de la persona candidata amb els objectius i els valors de Som Energia.

Busquem una persona que tingui interès en el model d’autogestió, voluntat d’aprofundir en el seu coneixement i desenvolupament en el marc de la cooperativa i l’economia solidària. Una persona que tingui ganes de treballar en equip, de tal forma que contribueixi als objectius compartits de manera positiva, amb actitud de servei cap a les altres persones i cap al projecte.

Funcions a desenvolupar

  • Participar en els processos relacionats amb la gestió de l’activitat de comercialització d’electricitat: gestió de contractes, facturació, gestió de cobraments i reclamacions.
  • Interlocució amb els agents del sector elèctric pels mitjans estandaritzats com XML o FTP.
  • Proporcionar atenció telefònica i per correu electrònic a les sòcies i als socis de la cooperativa en català i en castellà. Els coneixements de gallec i/o basc són desitjables.
  • Donar suport a la resta de l’equip en tasques administratives i organitzatives.
  • Participació en els processos de millora de procediments i canvis normatius.
  • Disseny, creació i elaboració d’indicadors per a la millora contínua.

Coneixements 

  • TIC (Excel i arxius XML).
  • Nivell alt de català i castellà, amb expressió oral i escrita excel·lent per comunicar amb claredat i correcció en ambdues llengües.
  • Valorarem nocions de comptabilitat.

Competències

  • Capacitat de treball en equip i vocació de servei.
  • Obertura a l’aprenentatge de noves eines.
  • Organització, planificació i autogestió orientada a trobar solucions creatives.
  • Anàlisi, autonomia i iniciativa en la presa de decisions.
  • Flexibilitat, creativitat en la cerca de solucions i adaptabilitat al canvi.
  • Autoconeixement emocional.
  • Comunicació assertiva.
  • Gestió de conflictes.

Oferim

  • Incorporació immediata a l’equip de treball de Girona amb possibilitat de teletreball parcial passat el període formatiu.
  • Contracte indefinit d’entre 30 i 40 hores setmanals segons la preferència de la persona escollida. Durant el període de formació inicial, que sol durar 6 mesos, es demanarà una dedicació de 40 hores setmanals.
  • Retribució de 21.092,47€ bruts anuals per 40 hores setmanals, que augmenta a 26.365,55€ bruts anuals a partir del segon any.
  • Coneixement del mercat elèctric des de la perspectiva d’una cooperativa de comercialització i producció d’energia renovable sense afany lucratiu i en creixement.


Com respondre a l’oferta

Si tens interès a formar part de l’equip, pots omplir aquest formulari, adjuntant el teu currículum i una carta de motivació amb l’explicació de per què vols unir-te a la cooperativa abans del 28 d’octubre de 2022.

Aquesta oferta de feina ja no es troba activa. 

Presenta’t a l’oferta

A Som Energia treballem per acostar-nos a la igualtat d’oportunitats sense discriminacions de cap tipus (gènere, origen, estat civil, edat, classe social, etc.), per això t’animem a no incloure al currículum determinada informació personal que no és rellevant per valorar la teva candidatura (per exemple l’edat, el gènere, l’estat civil o una fotografia teva).

One comment

  1. José Garzón Leiva

    Como el número de socios y contratos parece estabilizado, el aumento de las contrataciones para trabajar en la Cooperativa me sugiere que las actividades se han ampliado e incluso que hay otras nuevas que atender. A mí me gustaría saber en qué consisten, aunque sea de forma general. Yo creo que buena parte de los socios verían esta información con interés. J. Garzón

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y laPolítica de privacidady losTérminos del servicio de Googlese aplican.

El periodo de verificación de reCAPTCHA ha caducado. Por favor, recarga la página.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.