Descobreix el nou servei de Som Energia
Home > Som Energia > Ofertas de Trabajo > Oferta laboral: Atenció a les sòcies i els socis de la cooperativa

Oferta laboral: Atenció a les sòcies i els socis de la cooperativa

[También en: Castellano]

Aquesta oferta de feina ja no es troba activa.  

Busquem persones enèrgiques, innovadores, versàtils, meticuloses, proactives i amb grans dots comunicatives, que sentin afinitat amb els valors i objectius de Som Energia i que vulguin formar part d’un equip multidisciplinar, ric i divers en coneixements.

Sumaràs la teva energia a l’equip que dóna suport a les més de 66.500 persones sòcies de la cooperativa i que en gestiona els més de 116.000 contractes d’electricitat des de les nostres oficines de Girona. Ajudaràs a augmentar la nostra capacitat de ser una eina de transformació i a construir un nou model energètic renovable que estigui en mans de la ciutadania.

Treballaràs amb diversos equips autogestionats utilitzant un ERP de codi obert, un CRM de suport a la gestió i documentació col·laborativa al núvol. Ajudaràs a optimitzar els nostres processos i podràs aportar idees per millorar les nostres eines de treball.

Valorarem especialment la desimboltura amb les TIC, en particular l’experiència amb excel i arxius xml. També donarem pes a l’experiència en atenció al públic, tasques administratives així com l’interès en les energies renovables, el mercat elèctric i l’harmonia amb l’objectiu i el sentit de  la cooperativa i de l’ESS.

Funcions a desenvolupar

  • Proporcionar atenció telefònica i per correu electrònic a les sòcies i als socis de la cooperativa en català i en castellà. Els coneixements de gallec i/o basc són desitjables.
  • Participar en el procés de comercialització d’energia: gestió de contractes i de cobraments, facturació, resolució d’incidències i dubtes, etc.
  • Donar suport a la resta de l’equip en tasques administratives i organitzatives.

Coneixements i competències

  • Desimboltura amb les TIC i obertura a l’aprenentatge de noves eines.
  • Nivell alt de català i castellà, amb bona expressió oral i escrita per comunicar amb claredat en ambdues llengües.
  • Nocions de comptabilitat.
  • Capacitat de treball en equip i vocació de servei.
  • Organització, planificació i autogestió orientada a trobar solucions creatives.
  • Flexibilitat, creativitat en la cerca de solucions i adaptabilitat al canvi.
  • Autoconeixement emocional.
  • Interès en el model d’autogestió, voluntat d’aprofundir en el seu coneixement i desenvolupament en el marc de la cooperativa i l’economia solidària.

Oferim

  • Incorporació immediata a l’equip de treball de Girona.
  • Contracte indefinit de 30 a 40 hores setmanals segons la preferència de les persones escollides. Durant el període de formació inicial, que sol durar 6 mesos, es demanarà una dedicació de 40 hores setmanals.
  • Retribució de 19.879,80€ bruts anuals per 40 hores setmanals que augmenta a 24.849,72€ bruts anuals a partir del segon any.
  • Coneixement del mercat elèctric des de la perspectiva d’una cooperativa de comercialització i producció d’energies renovables sense ànim de lucre en creixement.

Com respondre l’oferta

Si estàs interessat/da a formar part de l’equip, pots omplir aquest formulari, adjuntant el teu currículum i una carta de motivació amb l’explicació de per què vols unir-te a la cooperativa abans del 7 de setembre.

Vull treballar a Som Energia >

Aquesta oferta de feina ja no es troba activa.  

A Som Energia treballem per acostar-nos a la igualtat d’oportunitats sense discriminacions de cap tipus (gènere, origen, estat civil, edat, classe social, etc.), per això t’animem a no incloure al currículum determinada informació personal que no és rellevant per valorar la teva candidatura (per exemple l’edat, el gènere, l’estat civil o una fotografia teva).

 

20 comments

  1. Esteu a Galicia?? Si ès que si, necessiteu algú per treballar a Coruña o la zona ja em direu, moltes gràcies, salutacions, Elena Caamaño

    • Bon dia Elena! Comercialitzem per tota la península, Illes Balears i Canàries però actualment no tenim necessitats laborals per cobrir a Galícia. Per estar al dia de noves ofertes laborals, pots subscriure’t a les notícies de Som Energia (al menú de la dreta) o a través de les xarxes socials.

  2. La feina és presencial o es pot fer telemàticament?

    • Bon dia Sandra! Gràcies pel teu interès en formar part de l’Equip Tècnic de la cooperativa. Tot i que actualment treballem en gran part de forma telemàtica, sí que hi ha tasques que requereixen presencialitat a les oficines de Girona amb freqüència o habitualment. Per considerar el teu cas, pots presentar la teva candidatura per poder valorar si és possible o no.

  3. Disculpeu, vull presentar la meva candidatura però necessito saber el vostre email per tal de poder enllaçar un document al Drive, Wetransfer, etc… Me’l podrieu indicar si us plau? 🙂

    • Bon dia Mar! Moltes gràcies pel teu interès en l’oferta laboral de la cooperativa. Per compartir el document, tens diferents opcions. Una d’elles és compartir l’enllaç perquè qui el tingui pugui consultar el document, sense necessitat de cap email.

  4. Molt bona tarda,

    vaig presentar la meva candidatura i m’agradaria saber com va el procés de selecció 🙂

    Moltes gràcies per l’atenció.

    Salut

  5. Bones,

    vaig emplenar el formulari per l’oferta per la que sento gran interés i em preguntava com avança el procés de selecció.

    Gràcies per la vostre tasca,

    Genís Hugas Vila

    • Bon dia Genís!

      Moltes gràcies pel teu interès i ganes de formar part de l’equip tècnic de la cooperativa d’energies renovables! Estem analitzant i valorant totes les candidatures. No te preocupis, en breu rebràs notícies per email.

  6. Bon dia,

    m’agradaria saber com està la selecció de candidatures i si ja se sap quelcom al respecte.

    Gràcies, salutacions.

  7. Bon dia,

    Em vaig inscriure a l’oferta, sé que encara no està resolt.
    Voldria saber si hi ha previsió aproximada de temps o si cal que us fem arribar més documents o informació sobre nosaltres que pugui ajudar.

    Moltisimes gràcies.
    Salutacions.

    Belén.

    • Bon dia Belén!

      Gràcies a tu per l’interès i escriure’ns.

      Actualment, des de l’àrea de laboral estan valorant les candidatures rebudes. Com fem amb tots els processos de selecció, un cop finalitzada aquesta primera fase de cribratge, ens posem en contacte amb totes les participants i les informem de si han superat el primer esglaó.

      Disculpa’ns la demora.

  8. Hola Albert,

    No hi ha res a disculpar!
    Entenc que ha de ser difícil el procés de selecció de personal, era només per si havia algo que m’hagués perdut.

    Moltes gràcies!
    Salut!

    Belén.

  9. Benvolguts,

    Com desenes de persones (sospito) fa mes de dos mesos que vaig emplenar el formulari «google forms» que van habilitar per concórrer als procés de selecció d’una plaça “d’atenció als socis i sòcies de la cooperativa”. Per cert, sembla una broma que vostès –èticament íntegres- recorrin a aquell gestor de formularis, perquè, entre d’altres raons, suposen traspassar gratuïtament informació personal a la transnacional nord-americana.

    Com assenyalava, des que vaig presentar la meva candidatura fins ara, no he rebut cap resposta de Som Energia. En els comentaris adherits a l’oferta de treball apuntada, el Sr. Àlex Simó escriu que no “hem de passa pena” (i tant, no pateixi), perquè “des de l’àrea de laboral estan valorant les candidatures rebudes. [I]un cop finalitzada aquesta primera fase de cribratge, ens posem en contacte amb totes les participants i les informem [genèric femení és clau per posicionar-se bé en l’escenari de l’esquerra bonica] de si han superat el primer esglaó”. Més de dos mesos esperant per saber si hem “superat el primer esglaó”! El primer esglaó! Quants n’hi ha? Perquè depèn del número, el procés de selecció es port allargar ves a saber quan. És veritat, un aturat pot esperar el temps que faci falta. No té res més a fer. Deixem-ho estar, perquè prendríem mal.

    A l’oferta de treball referenciada, Som Energia escriu amb repic de platerets que “treballen per acostar-se a la igualtat d’oportunitats sense discriminacions de cap tipus (gènere, origen, estat civil, edat, classe social, etc.), per això ens animem a no incloure al currículum determinada informació personal que no és rellevant per valorar les candidatures (per exemple l’edat, el gènere, l’estat civil o una fotografia teva)”. Veus que ve. Som Energia treballa per “acostar-se” a la igualtat d’oportunitats (la comèdia de la responsabilitat social corporativa, però des de la derivada progressista), però, paradoxalment, no treballa per garantir aquells mínims d’educació que apuntalen la convivència civilitzada.

    Perquè no contestar a les persones que s’han presentat a una oferta de treball és mala educació i desacredita de dalt a baix Som Energia. Per concórrer a l’oferta de treball ens exigeixen adjuntar el currículum, una carta de presentació i respondre un formulari, però, en canvi, vostès s’atribueixen la potestat de no respondre. Què és això? Sí, mala educació, ho escrivia abans, però aquesta conclusió és massa beatífica, perquè el seu mutisme respon a una lògica de poder. Vostès disposen a plaer d’un exèrcit (a la reserva) d’aturats, els quals, per contra, no poden ni aixecar el dit, perquè fer-ho els pot suposar perdre l’oportunitat d’accedir a un lloc de treball.

    Per últim, subratllar que la forma jurídica de les entitats no es garantia de res, perquè allò important és la integritat de les persones que les constitueixen.

    Cordialment,

    Víctor Reixach

    PS. Demano que no em contestin, perquè si ho fessin quedarien doblement desacreditats.

  10. Bon dia Víctor,

    gràcies per escriure’ns i aprofitant que ho fas, com amb la resta de comentaris, et responc les preguntes/dubtes que descrius al comentari.

    A tota oferta de feina de Som Energia, la selecció té diferents esglaons. Ara ens trobem al primer, el qual per manca de recursos, encara s’està executant, com m’ha confirmat l’equip de laboral. Tampoc ens agrada a nosaltres aquesta situació, ni de bon tros, el que has de saber és que amb els recursos que tenim, fem tot el que podem. Com li vaig comentar a la Belén, al comentari anterior:
    “… un cop finalitzada aquesta primera fase de cribratge, ens posarem en contacte amb totes les participants […]”.
    Sento haver-te de demanar una mica de paciència, per la nostra part, estem fent tot el possible per a donar-li sortida. També entenem que haguéssim pogut enviar un correu a totes les participants informant de la demora, la situació ens ha portat a no fer-ho.

    A partir d’aquí, el conjunt de valoracions, conclusions que fas i acabes extraient, solament són atribuïbles a la teva opinió, la qual respectem, tot i que no compartim.

    Salutacions,

  11. Grácies a tots els que heu anat escribint tots aquests comentaris. Personalment, m’ajuden. Som-hi.

  12. Jo només vull transmetre que, encara que també tinc que lidiar amb la meua impaciència, valoro molt que dediqueu a aquest procés de selecció el temps i la cura que vos caracteritza i no dubto de que els motius de la demora estiguin més que justificats.
    Pel que respecta a les persones que hi ha al darrere, em sembla important deixar clar que el que destil·len uns altres comentaris no pot ser considerat el sentir general, i que la tardança en resoldre no afecta a la confiança dipositada en vosaltres, qui gestioneu la cooperativa, ni les bases ètiques que la regeixen, amb les que es puc sentir a tot nivell la vostra implicació i compromís.
    Es un altra opinió, per compensar…

    Salut i bona energia!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y laPolítica de privacidady losTérminos del servicio de Googlese aplican.

El periodo de verificación de reCAPTCHA ha caducado. Por favor, recarga la página.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.