[També en: català] El pasado junio entraron en vigor unos cambios normativos en la estructura tarifaria en los que la cooperativa hemos invertido mucho tiempo y recursos. Después de realizar un gran esfuerzo, nos hemos adaptado a ellos correctamente. Sin embargo, hay otros actores del sector eléctrico -especialmente compañías distribuidoras– que aún no han acabado de adaptarse a lo establecido por la normativa y eso nos está causando incidencias y retrasos en la emisión de facturas.
Leer más »Momento excepcional en el servicio de atención de Som Energia
[També en: Català] Durante las últimas cuatro semanas estamos viviendo un incremento extraordinario de peticiones, consultas y llamadas, que estamos tratando de responder de la mejor manera posible. Esta situación, que nos llena de alegría porque muestra la confianza de mucha gente en la cooperativa, también nos genera preocupación.
Leer más »